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致:兢兢业业的“老司机”们!

添加时间:2017-6-13

      这是几年前网上红火一时的一则故事。美国某牙膏公司,其销售业绩一直没有很大起色,每个月仅能维持大致差不多的销量。董事会对这样的业绩表现感到不满,在年末召开全国经理级高层会议商讨对策。会议最后决定:有偿征集建议,谁的建议能让销售额翻一番,就奖励谁10万美元。第二天,有名年轻人将建议写在一张纸条上,交给了总裁,总裁一看立马拍案叫好,当即奖励年轻人10万美元,并拍板第二年按年轻人的建议去实施,更换新包装,牙膏的销售额果然翻了一番。

       其实,年轻人的建议很简单:将现有的牙膏开口扩大1毫米。因为大多数消费者挤牙膏都有一个相同的习惯,挤出与牙刷前端相同的长度,口径粗1毫米,每天牙膏的用量自然会多出不少。

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        后来,这则故事被当作经典成功案例被人引用,引用者挖掘出这则故事的启示:在试图增加产品销量的时候,绝大多数人总是在大力开拓市场、笼络更多的顾客方面做文章,如果你转换一下脑筋,增加老顾客的消耗量,也能够达到同样的目的。能够从另一个角度看问题,见人之所未见,善于突破常规,就是创造。

       然而,这只是这则故事的前半部分,很少有人关注它的后半部分。

        最近,美国著名纸媒《纽约时报》,对这个牙膏公司的近况做了后续报道。不到一年,此牙膏公司的牙膏渐渐地销售不动了。原来,很多家庭主妇发现,家里的牙膏用得很快,她们一查原因,“罪魁祸首”竟是牙膏口径太大,挤出太多,太浪费。而牙膏这类日用品大多都是家庭主妇负责采买。于是,越来越多的家庭主妇不再购买这家牙膏公司的产品。反观此时很多竞争对手,并没有像这个牙膏公司这样“投机取巧”,而是继续把主要精力放在开发新产品上,生产出一系列迎合消费者需求的药物牙膏、健齿牙膏、洁齿牙膏、美容牙膏、减肥牙膏……家庭主妇们当然愿意“喜新厌旧”地去尝试新的品种。于是,此牙膏公司的生意每况愈下,最后不得不停止生产,改而生产别的产品去了。

这则故事告诉我们:与其投机取巧,不如兢兢业业把精力投入在开发新的产品和好的产品上去。

         这也是坦能和3M这样的行业大咖们一直以来不断追求的目标。之前我们介绍过坦能和3M两家公司都是来自明尼苏达州、他们都有百年历史、他们各自所在的城市被称为“Twin City”、他们在地面清洁解决方案上合作了30年、他们都是纽交所上市公司,一个是世界“财富500强”、另一个是“Forbes最值得信赖的前100家公司”……还有,两家公司的理念也是不谋而合的,坦能致力于为全球持续清洁创新,让我们的客户有能力打造更清洁、更安全、更健康的世界。3M崇尚“提高工作效率、环保、安全的理念





提供零售业清洁解决方案


提供医疗环境解决方案


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        2015年,3M清洁学院的成立,是为了将更多更专业的清洁护理解决方案当面呈现给更多的客户,同时,3M实验室采用坦能设备作为演示,也是对坦能设备的一种肯定与信赖。


图为坦能产品在3M实验室演示


        我们相信只有不断站在客户角度思考,帮助客户解决更多问题,才能得到更多客户的信赖与支持,客户才会认可你的品牌。所以,“老司机”们用时间和实力说话!

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